Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Cristian Eduardo Gómez Gómez
• Nombre comercial: THAJO TECHNOLOGY
• NIF: Z4010771J
• Domicilio: Carrer Carreras i Candi 91, Escala E, Piso 1-2, Barcelona, España
• Teléfono: 930 485 535
• Email: info@thajotechnology.com

2. Qué datos podemos tratar

Dependiendo de la interacción del usuario con THAJO TECHNOLOGY, pueden tratarse datos identificativos y de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y la información que el usuario facilite voluntariamente en una consulta.

En el área de soporte pueden tratarse además los datos necesarios para gestionar solicitudes, incidencias, comunicaciones, archivos adjuntos y el historial de los tickets.

3. Finalidades

• Atender y responder consultas y solicitudes de presupuesto.
• Gestionar comunicaciones con clientes y potenciales clientes.
• Prestar soporte técnico y gestionar incidencias o solicitudes de servicio.
• Gestionar la relación comercial cuando exista.
• Atender obligaciones legales que resulten aplicables.
• Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio web.

4. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad concreta. Puede incluir la adopción de medidas precontractuales a petición del interesado, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo del responsable cuando proceda y el consentimiento cuando sea necesario.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales o mientras puedan derivarse responsabilidades.

6. Destinatarios

Los datos no se comercializan ni se venden a terceros. Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de THAJO TECHNOLOGY, como alojamiento, correo electrónico, soporte tecnológico o mantenimiento, siempre dentro del marco legal aplicable y, cuando corresponda, mediante los acuerdos de tratamiento pertinentes.

7. Transferencias internacionales

Cuando algún proveedor implique transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica y un mecanismo válido conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y, cuando corresponda, portabilidad, así como retirar un consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer estos derechos puede escribir a info@thajotechnology.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad cuando resulte necesario.

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, incluida la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad

THAJO TECHNOLOGY aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar un riesgo cero.

11. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los servicios utilizados o la normativa aplicable. Se recomienda consultar periódicamente esta página.